プライバシーポリシー

１、個人情報の取り扱いについて

「有限会社　来夢」（以下「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際にお客様の氏名、住所、

電話番号、e-mailアドレスなどをお取り引きやご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示

していただきます。

当社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報を保護することが事業活動の基本であり

社会的責務であると考えております。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様個人情報

の取り扱いについてご説明致します。

２、個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

１）　お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先

　　情報を利用します。又代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座など

　　のお支払い情報を利用する場合があります。

２）　ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス

　　などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

３）　当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用

　　履歴などを利用します。

４）　お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mail

　　アドレスなどの連絡先情報を利用します。

【２００５年４月１日以前に取得した個人情報について】

個人情報保護法施行前に収集した個人情報も、上記利用目的の範囲で取り扱わせて頂きます。

利用目的に同意されない場合は、６項の受付までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

３、個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

１）　個人情報保護法や当社ガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報

　　の取得を適正に行う旨の誓約書を取得します。

２）　個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限しね個人情報が含まれる媒体などの保管・

　　管理などに関する規則を作り個人情報保護のための予防措置を講じます。

３）　システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるよう

　　アカウントとパスワードを用意しアクセス権限管理を実施します。なおアカウントとパスワードは

　　漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。

４）　サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人

　　情報は随時削除していきます。

４、第三者提供について

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも提供致しません。

・　お客様の同意がある場合。

・　お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合

・　業務を円滑に進める等の理由で業務提携先に個人情報を取り扱う業務を委託する場合

　（この場合には、充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止する

　　為に契約を義務付ける等の方法により、適切な管理を実施致します。）

・　法令等により提供を要求された場合

・　人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難

　　である場合

・　国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行

　　することに対して協力する必要がある場合であってお客様の同意を得ることにより当該

　　事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

５、個人情報の開示について

１）　当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

　　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・　法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・　法令に特別の規定がある場合

・　お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが

　　出来ない場合

２）　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合

　　に限り開示します。

注：本人確認の方法

本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送して

下さい。内容を確認させて頂き、本人で在ることが明確になり次第、開示させて頂きます。

６、お問い合わせ受付先

当社の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、お電話０１２０−９５３−９４３

又はe-mail でお願い致します。